Wettelijke garantie

Op alles wat u bij Keukenspeciaalzaak Trieling  koopt, heeft u recht op de wettelijke garantie. Dat betekent dat uw keuken en apparatuur moeten doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Binnen de Europese Unie geldt daarvoor een minimale termijn van 2 jaar; in Nederland hangt de termijn af van de levensduur die u van het product mag verwachten, en die is voor een keuken vaak langer.

Vertoont uw keuken of apparatuur onverhoopt een gebrek? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken samen met u naar de beste oplossing: in de meeste gevallen is dat een reparatie of vervanging van het betreffende onderdeel. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan komen we samen tot een passende oplossing, zoals een vergoeding. Wij zijn daarbij altijd uw aanspreekpunt, ook als het om een product van een ander merk gaat. Meld een gebrek bij voorkeur zo snel mogelijk, en in elk geval binnen twee maanden nadat u het heeft ontdekt.

Daarnaast geven veel fabrikanten een eigen fabrieksgarantie op hun producten. Deze komt bovenop uw wettelijke rechten en vervangt die niet. Welke fabrieksgarantie op uw keuken en apparatuur geldt, staat in uw offerte en orderbevestiging.

Neem contact op via 0251-213598 of info@ptkd.nl. Wij helpen u graag.